Reportagem: Pacheco de Souza / Foto arquivo pessoal
Uma paciente do Pronto Atendimento de Pedro Leopoldo agradeceu por meio de carta pelo atendimento recebido na unidade de urgência e emergência da cidade. O documento enviado à nossa redação também foi compartilhado na sua página na rede social. Na carta, Elizandra Cristina, demonstra muita gratidão pelo carinho recebido da equipe médica nessa sexta-feira (27 de maio).
“Ontem por volta de 13h30 eu quebrei o meu pé em casa, então fui procurar atendimento no PA Central e fui bem atendida na recepção, no raio-x e principalmente pelo ortopedista super educação e carinhoso comigo, então resolvi fazer a publicação porque quando o atendimento e ruim muitos reclamam e quando o atendimento e bom poucos elogiam”, contou a paciente à nossa equipe.
CARTA DA PACIENTE
Venho por meio dessa mensagem dizer que quando o atendimento nos hospitais é ruim todo mundo critica, mais então deixo aqui o meu reconhecimento ao PA Central de Pedro Leopoldo. Pois de nada vale o conhecimento se não tivermos humildade para tratarmos todos sem distinção. Parabenizo ao atendimento do PA central de Pedro Leopoldo. Ainda mais por esquecerem-se de seus próprios problemas para cuidar dos problemas do próximo…
Não é uma tarefa fácil, mas neste dia ficou provado que com amor tudo é possível. “O Amor vence tudo, a tudo suporta, e ele é benevolente, sabe esperar, e sabe o momento certo de agir…” E em sinal de gratidão e reconhecimento por todos que me ajudaram, não só agilizando e cuidando de mim com muita dedicação, mas sim pelo tratamento exemplar que não estamos acostumados a presenciar nem mesmo nos melhores hospitais particulares, nem mesmo nos nossos noticiários. Vocês foram e são verdadeiros guerreiros, pois prestar o trabalho de vocês de maneira inigualável…
Pois prestar um bom trabalho em condições e locais ideais é facial, difícil é além de terem que correr contra o tempo para salvar vidas, terem que se virarem com condições precárias que possuímos em nossos hospitais brasileiros. Peço a Deus que continue abençoando a vida de cada um de vocês que presenciaram a minha angústia no momento que cheguei ao hospital e depositei esperança em vossas mãos e nas de Deus. Então Peço que a cada amanhecer, Deus continue agindo em suas vidas, lhes trazendo muita paciência, serenidade para cuidar do próximo… Que isso nunca se perca em meio as nossas tribulações, e turbilhões de obstáculos e desafios que devemos enfrentar a todo dia. Registro a seguir o nome do profissional que nos atenderam com carinho neste dia 27/05/2016. Que Deus possa abençoar grandemente você e a sua família. Dr. ANDRÉ SILVA RIOS – ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA.