Reportagem e foto: Pacheco de Souza
O sistema de compras de produtos e serviços hospitalares, adotado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), nas suas sete unidades administradas, segundo o INDSH, gera economia média de 12% nos mais de 1,7 mil itens negociados mensalmente. O montante adquirido ultrapassa R$ 5,5 milhões ao ano.
Sob a gestão do INDSH estão cinco hospitais públicos (três no Pará, um no Mato Grosso e um no Paraná), uma Unidade de Pronto Atendimento também pública (em Ponta Grossa, Paraná) e um hospital particular próprio (em Pedro Leopoldo, Minas Gerais), num total de mais de 470 leitos.
Para chegar a esses resultados, o INDSH se associou à Smarkets, uma central de compras especializada em negociação de produtos e serviços desenvolvida em uma plataforma completa de Supplier Relationship Management (SRM). Ao permitir o acompanhamento em tempo real por parte dos gestores do governo de todas as solicitações e cotações, o portal garante a necessária transparência e credibilidade na gestão dos recursos públicos.
“A eficiência do sistema gera agilização, transparência e governança do processo de compra. A economia de escala, por sua vez, possibilita a redução dos custos diretos”, explica Francisco Mingrone, gerente de Logística do INDSH, responsável por analisar e avaliar os relatórios mensais de compras das unidades administradas.
Entre os itens que compõe a cesta da Central de Compras Smarkets estão medicamentos, materiais, equipamentos de proteção individual, instrumentos cirúrgicos, materiais de informática e escritório, móveis hospitalares, telemedicina, e até serviços de consultoria e assessorias. O sistema adota uma metodologia de qualificação de fornecedores e da qualidade dos produtos.
Os benefícios diretos são vários. Em última análise, o principal é a economia gerada, devido ao grande número de fornecedores cadastrados, ao volume de compras e às negociações pelo melhor preço e qualidade. Outro, é o acesso rápido a 16 mil itens cadastrados, portfólio dos principais players do segmento da saúde. Também há o aumento de produtividade e menor custo operacional, com cerca de 50% de redução de tempo no processamento de compra.
A transparência e confiabilidade são garantidas ao registrar e permitir o rastreamento e auditoria a cada etapa do processo. No caso do INDSH, que administra seis unidades de saúde ligadas a diferentes governos, o gestor público pode conferir a excelência do atendimento, a curva ABC de fornecedores e produtos, todo o histórico de compra e os respectivos preços.
Para Mônica Granzo, diretora da Smarkets, hospitais que utilizam seu próprio setor de compras podem conseguir excelentes negociações. “Mas poderiam otimizar o resultado quando o assunto é redução de tempo no processo, volume de demanda garantida e incorporação constante das melhores práticas de compras corporativas”, enumera. “Esses benefícios já são conhecidos pelo INDSH e, por esse motivo, seus dirigentes incentivam a participação de suas unidades na Central de Compras e monitoram mensalmente os resultados gerados”.
Sobre o INDSH
O Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH) é uma Organização Social de Saúde, sem fins lucrativos, especializada na gestão de hospitais. Atualmente, é responsável pela administração das seguintes unidades:
- Hospital Regional Público do Marajó, em Breves (PA).
- Hospital Geral de Tailândia (PA).
- Hospital Público Regional do Leste, em Paragominas (PA).
- Hospital Regional de Sorriso (MT).
- Unidade de Pronto Atendimento e Pronto Atendimento Infantil Santa Paula, em Ponta Grossa (PR).
- Hospital Municipal de Araucária (PR).
- Maternidade Dr. Eugênio Gomes de Carvalho, em Pedro Leopoldo (MG) – (unidade própria).